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Transparência

Política de Privacidade

Como a Inquietum coleta e usa dados neste site e no agendamento do diagnóstico.

Quem é responsável

A Inquietum opera o site inquietum.work e usa os dados para avaliar o interesse em seus serviços, preparar o diagnóstico e acompanhar contatos.

Para solicitações de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@inquietum.work.

Dados do formulário, inclusive sem envio

O formulário solicita nome, e-mail, telefone, empresa e função. Os dados são salvos durante o preenchimento, após uma pausa ou ao sair de um campo, mesmo que você não clique para continuar. Isso permite recuperar o formulário e acompanhar o interesse no diagnóstico. Não informe dados sensíveis ou informações confidenciais de terceiros.

O rascunho fica no armazenamento local do navegador com validade de sete dias. Rascunhos e envios também são armazenados no banco de dados Cloudflare D1. A expiração no navegador não apaga a cópia no servidor. Após o envio, os dados podem ser exportados para uma planilha privada no Google Sheets para acompanhamento comercial.

Navegação, identificação e gravação de sessão

Usamos PostHog para analisar páginas visitadas, origem de campanhas, cliques, campos preenchidos, erros, progresso parcial, saída do formulário, avanço para a agenda e confirmação da reserva. Quando você informa um e-mail válido, associamos o identificador do rascunho ao e-mail e aos dados de nome, empresa e função disponíveis, mesmo sem envio. Eventos de progresso contêm nomes e quantidades de campos, sem suas respostas.

A gravação de sessão permanece habilitada nas páginas do site para entender a navegação e melhorar a experiência. Os valores dos campos são mascarados. Dados pessoais exibidos na confirmação também são protegidos da gravação. Essa proteção é independente dos dados enviados explicitamente para identificar o contato no PostHog. O serviço também recebe informações técnicas de navegador, dispositivo, sessão e erros. A retenção de gravações configurada no projeto PostHog é de 30 dias.

Publicidade e agendamento

O Meta Pixel recebe visualizações de página e eventos de conversão: dados aceitos antes da agenda e reserva confirmada. O código do site não envia as respostas do formulário nesses eventos. O Pixel pode usar cookies e informações de navegação para medir campanhas publicitárias.

A agenda do Cal.com é carregada após o envio aceito. Ela recebe nome, e-mail, telefone, empresa, função e origem da campanha para facilitar o agendamento. Horário, fuso e informações da reunião são tratados pelo provedor. Uma reserva só é apresentada como confirmada após a confirmação do Cal.com.

Serviços que recebem dados

Cloudflare hospeda o site e armazena os contatos; Google Sheets recebe envios para acompanhamento; PostHog recebe dados de análise, identificação, gravações mascaradas e registros técnicos; Meta recebe dados do Pixel; Cal.com processa o agendamento. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil conforme suas operações e políticas.

Armazenamento e proteção

O site usa HTTPS. A edição de um rascunho exige um token, e a API não oferece consulta pública de contatos. Dados no servidor, planilhas e fornecedores têm retenção independente do rascunho local. O projeto não configura exclusão automática dos contatos no servidor; os prazos de retenção operacional e dos fornecedores precisam ser definidos pelo responsável.

Solicitações sobre seus dados

Você pode solicitar informações sobre o tratamento e pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, conforme os direitos e condições da legislação aplicável. Use o contato de privacidade indicado nesta página, incluindo o e-mail informado no formulário para ajudar a localizar o registro. A identidade poderá precisar ser confirmada.

Consulte a Política de Cookies para saber como gerenciar o armazenamento no navegador. Limpar esse armazenamento não remove dados já recebidos pelos serviços.